RealCleanin toimitusjohtaja ja AlfaCleaningin myyntipäällikkö

Millä keinoilla palveluliike pärjää kilpailussa?

Asiakascaset

Millä keinoilla palveluliike pärjää kilpailussa? Työvoimapula, digitalisaatio, robotismi, kiire, tuottavuus, laatu… luettelee helsinkiläisen Real Clean Oy:n toimitusjohtaja Markku Hirvonen siivouspalveluliikkeiden tulevaisuuden haasteita. Tämän vuoksi tarvitsemme uutta osaamista ja koulutusorganisaatioiden reagointia alan muuttuneisiin tarpeisiin. FIMAP:in etähallittavat yhdistelmäkoneet tuovat siivouspalveluliikkeelle monipuolisia etuja. Esimerkiksi suurissa julkisissa kohteissa on reaaliaikainen työnseuranta, GPS:t autoissa ja koneissa, sekä verkon yli tapahtuva…

Kun teho ja lopputulos ratkaisevat

Asiakascaset

Kun teho ja lopputulos ratkaisevat ANDRITZ Oy on maailman johtava sellu- ja paperiteollisuuden koneiden ja laitteiden valmistaja. ANDRITZin valmistusyksiköistä Savonlinna Worksillä valmistuvat huipputekniset DD-pesurit toimitetaan maailman suurimpiin sellutehtaisiin. Konepajan tuotantoprosessi on pitkälle automatisoitu ja 24/7 tuotteita valmistava konepaja on silti puhdas sekä pölytön. Suurten 100 000 kiloa painavien kappaleiden valmistuksen laatua turvaavat vahva amerikkalainen laitevalmistaja…

Maailman paras lastensairaala

Asiakascaset

Maailman paras lastensairaala Kun tavoitteena on rakentaa maailman paras lastensairaala, myös puhtaudelle ja puhtauspalveluille on asetettu korkean tason kriteeristö. Palvelumuotoilun lähtökohtana puhdistuspalveluissa on ollut mahdollisimman hyvä asiakaskokemus, palveluesimiehet Katja Konate ja Nina Valkonen valottavat uuden Lastensairaalan palveluideologiaa. Asiakaskokemusta tutkitaan ja asiakastyytyväisyyttä mitataan jatkuvasti  – Haluamme saada asiakkailtamme mahdollisimman paljon suoraa palautetta puhdistuspalveluista, siksi olemme paljon…

Sairaanhoitopiiri kuuntelee käyttäjiä

Asiakascaset

Sairaanhoitopiiri kuuntelee käyttäjiä Laitoshuoltajat Sari Nissinen ja Sirpa Hyttinen ovat hyvin iloisia, kun heidän työpaikassaan Pohjois-Karjalan sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymän keskussairaalassa kuunnellaan käyttäjiä koneiden hankintapäätöksiä tehtäessä herkällä korvalla. Alfa Cleaningin toimittamat FIMAP:in siivouskoneet ovat sairaalan puhdistuspalvelutiimiläisten suosiossa – niitä on Joensuun keskussairaalassa jo yli 40. Iso tontti ja kovat hygieniavaatimukset Joensuun keskussairaalan puhdistustarpeen laajuudesta saa…

Timanttinen erikoisliike

Asiakascaset

Timanttinen erikoisliike Kopadi Oy on kotimainen ammattikäyttöön tarkoitettujen timantti-, purku- ja maanrakennustyökalujen, sekä työmaateknisten tuotteiden myyntiin erikoistunut yritys. – Edustamme useita eri merkkejä, vahvoja brändejä, koska haluamme tarjota asiakkaillemme alan parhaimmat työkalut, toimitusjohtaja Sami Lindqvist kertoo. Rakennus- ja purkutyömailla tarvittavaan veden- ja pölynhallinnassa Kopadi Oy on vuosia luottanut Alfa Cleaning Oy:n maahantuomiin väkivahvoihin Numatic veden-…

Käytännön vinkit viedään opetukseen

Asiakascaset

Käytännön vinkit viedään opetukseen Kahdeksan yksikön ja 3000 opiskelijan Hyria Koulutus Oy ei ole puhtauden kannalta mikään pikkujuttu. Siivoustyönohjaaja Marjukka Honkavaara huolehtii puolesta 40 000 m2 puhtaudesta yhdeksän laitoshuoltajan tiimillä. Laajasti eri ammatillista koulutusta opettavan koulutusyrityksen puhtauden erityispiirteet ovat vaativia, aina autohuollosta keittiöhygieniaan ja kotieläinhoidosta hiusalan oppimisympäristöön. Konekanta kasvaa, mutta pienenee – Kun oppilaitoksella on…