Maailman paras lastensairaala
Maailman paras lastensairaala Kun tavoitteena on rakentaa maailman paras lastensairaala, myös puhtaudelle ja puhtauspalveluille on asetettu korkean tason kriteeristö. Palvelumuotoilun lähtökohtana puhdistuspalveluissa on ollut mahdollisimman hyvä asiakaskokemus, palveluesimiehet Katja Konate ja Nina Valkonen valottavat uuden Lastensairaalan palveluideologiaa. Asiakaskokemusta tutkitaan ja asiakastyytyväisyyttä mitataan jatkuvasti – Haluamme saada asiakkailtamme mahdollisimman paljon suoraa palautetta puhdistuspalveluista, siksi olemme paljon…